新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 小区卫生环境差、电梯等设施缺乏维护……物业公司管理出问题，业主投诉无门或诉求得不到解决，就不愿意缴纳物业费，两者关系形成恶性循环。近日，瑶海区在合肥市率先引入第三方巡查单位，对物业公司进行考核，对巡查发现或居民反映的问题拒不整改或整改不到位，物业公司会被纳入不良征信记录。

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瑶海区长淮街道元一社区是首批试点社区之一，据该社区工作人员介绍，自5月初以来，第三方巡查单位在街道和社区工作人员的配合下，对该社区辖区的6个重点小区的物业管理巡查。在巡查中，第三方单位发现了楼道灯损坏长时间不维修，绿化带无人修剪等问题，进行详细记录后，责令物业企业限期整改。

据介绍，第三方巡查单位除了现场巡查，还公布了物业管理问题的其它反映渠道，以便全面了解小区的硬软件情况。对巡查发现或居民反映的问题，物业公司拒不整改或整改不到位的，将会被纳入不良征信记录。据了解，自从第三方巡查正式开始运作以后，直接反映到社区来的问题，和从12345市长热线转到社区来处理的问题都少了很多。

据介绍，瑶海区相关部门还将结合第三方巡查单位日常巡查情况以及季度报告、年度报告，对巡查发现的问题督促责任单位落实整改，并对巡查结果进行运用，在年终时对各街、居、物业企业、住宅小区设‘红黑榜’，奖优惩劣。

张震宇 新安晚报 安徽网 大皖客户端见习记者 王吉祥 

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